Husk at følge vores ambassadører på de sociale medier for rabatter

Privatlivspolitik for LuxTail-appen

Senest opdateret: 19. august 2026

Hos LuxTail tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger der behandles, når du bruger LuxTail-appen, hvorfor oplysningerne behandles, hvordan de beskyttes, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

LuxTail er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med LuxTail-appen.

LuxTail
Langgade 65, kælder th.
8920 Randers NV
Danmark

Kontakt ved spørgsmål vedrørende privatliv og personoplysninger kan ske via LuxTails officielle kontaktmuligheder.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du opretter og bruger en konto i LuxTail-appen, kan vi behandle oplysninger som:

  • Navn

  • E-mailadresse

  • Konto- og loginoplysninger

  • Oplysninger, som du selv tilføjer til din profil

  • Oplysninger om hunde, som du opretter i appen

  • Hundens navn

  • Race

  • Alder eller fødselsdato

  • Køn

  • Vægt og andre relevante profiloplysninger

  • Hundens præferencer og behov

  • Oplysninger om eksempelvis allergier, følsom mave, led, aktivitetsniveau eller andre oplysninger, som brugeren selv vælger at registrere

  • Tekniske oplysninger, der er nødvendige for appens drift, sikkerhed og fejlfinding, hvis sådanne oplysninger behandles af appen eller vores tekniske leverandører.

Vi bestræber os på kun at indsamle de oplysninger, der er nødvendige for at levere appens funktioner.

3. Hvad bruger vi oplysningerne til?

Oplysningerne bruges blandt andet til at:

  • Oprette og administrere din LuxTail-konto

  • Give adgang til appens funktioner

  • Gemme og vise dine hundeprofiler

  • Tilpasse appens indhold til din hund

  • Understøtte LuxTail Match, hvor oplysninger og præferencer fra hundens profil kan bruges til at finde relevante produkter eller varianter

  • Forbedre appens funktionalitet og brugeroplevelse

  • Forebygge misbrug og beskytte appens sikkerhed

  • Yde support i forbindelse med din konto og brug af appen.

Oplysninger om din hund anvendes til at tilpasse appens funktioner og anbefalinger. LuxTail Match og øvrige anbefalinger skal betragtes som vejledende og erstatter ikke professionel veterinær rådgivning.

4. Behandlingsgrundlag

Personoplysninger behandles i det omfang, det er nødvendigt for at levere de funktioner og tjenester, som brugeren anmoder om.

Hvor behandlingen kræver samtykke, indhentes dette særskilt.

I relevante tilfælde kan behandling desuden ske på baggrund af LuxTails legitime interesse i eksempelvis sikkerhed, forebyggelse af misbrug og forbedring af appens tekniske funktion.

5. Opbevaring og tekniske leverandører

LuxTail anvender eksterne tekniske leverandører til at drive dele af appens infrastruktur.

LuxTail-appen anvender blandt andet Supabase til funktioner såsom brugerautentificering, database og lagring af oplysninger, der er knyttet til brugerens konto.

Sådanne leverandører behandler oplysninger på vegne af LuxTail eller som led i leveringen af deres tjenester og er underlagt relevante krav til databeskyttelse og sikkerhed.

LuxTail sælger ikke brugernes personoplysninger.

6. Datasikkerhed

Vi anvender relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod blandt andet:

  • Uautoriseret adgang

  • Tab

  • Misbrug

  • Ændring

  • Offentliggørelse

  • Uberettiget sletning.

Kommunikation mellem appen og de anvendte tjenester sker via sikre forbindelser, hvor dette understøttes.

Adgang til brugerdata begrænses til de systemer og personer, der har et sagligt behov for adgang.

7. Opbevaringsperiode

Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, eller så længe LuxTail er retligt forpligtet til at opbevare oplysningerne.

Oplysninger, der er direkte tilknyttet en brugerkonto, slettes som udgangspunkt i forbindelse med permanent sletning af kontoen.

Visse oplysninger kan undtagelsesvist opbevares i længere tid, hvis dette er nødvendigt for eksempelvis overholdelse af lovgivning, dokumentation, sikkerhed eller forebyggelse af misbrug.

8. Sletning af konto og data

Du har mulighed for at anmode om permanent sletning af din LuxTail-konto.

Muligheden for kontosletning vil være tilgængelig direkte i LuxTail-appen. LuxTail stiller desuden en offentlig webbaseret mulighed til rådighed, hvor brugere kan anmode om sletning, også selvom de ikke længere har adgang til appen.

Når en konto slettes, slettes de personoplysninger og hundeprofiler, der er knyttet til kontoen, medmindre LuxTail er retligt forpligtet til at opbevare bestemte oplysninger.

Deaktivering af en konto betragtes ikke som sletning. Ved en anmodning om kontosletning gennemføres permanent sletning af de omfattede konto- og brugerdata.

9. Deling af oplysninger

LuxTail videregiver ikke personoplysninger til tredjeparter med henblik på, at tredjeparter kan anvende oplysningerne til deres egen markedsføring, medmindre brugeren udtrykkeligt har accepteret dette.

Oplysninger kan dog behandles af tekniske leverandører, der er nødvendige for driften af appen.

Oplysninger kan desuden videregives, hvis LuxTail er retligt forpligtet til dette.

10. Dine rettigheder

Efter gældende databeskyttelseslovgivning kan du, afhængigt af omstændighederne, have ret til at:

  • Få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig

  • Få urigtige oplysninger rettet

  • Få oplysninger slettet

  • Begrænse behandlingen

  • Gøre indsigelse mod visse former for behandling

  • Modtage relevante oplysninger i et struktureret format

  • Trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke.

Du kan kontakte LuxTail, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

Du har desuden mulighed for at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med gældende databeskyttelsesregler.

11. Børn

LuxTail-appen er ikke beregnet til, at mindreårige selvstændigt opretter en konto eller afgiver personoplysninger uden den nødvendige tilladelse fra en forælder eller værge.

12. Ændringer i privatlivspolitikken

Denne privatlivspolitik kan blive opdateret, hvis LuxTail-appen får nye funktioner, hvis vores behandling af oplysninger ændres, eller hvis gældende regler ændres.

Den seneste version vil altid være tilgængelig via LuxTails hjemmeside og fra LuxTail-appen.

Ved væsentlige ændringer vil brugerne blive informeret på passende vis.

13. Kontakt

Har du spørgsmål om denne privatlivspolitik, behandlingen af dine oplysninger eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte:

LuxTail
Langgade 65, kælder th.
8920 Randers NV
Danmark
E-mail: luxtail.dk@gmail.com